El Concejo Municipal aprobó por unanimidad la implementación de un sistema de gestión documental digital, que permitirá modernizar procesos internos, mejorar la trazabilidad y agilizar la atención a la comunidad, en el marco de la Ley de Transformación Digital del Estado.
El Concejo Municipal de la Municipalidad de Puerto Montt aprobó de manera unánime la implementación de un Gestor Documental digital y la automatización de flujos de trabajo, iniciativa que permitirá modernizar los trámites internos y mejorar la gestión de las solicitudes ciudadanas, avanzando hacia un municipio más eficiente, transparente y acorde a la normativa vigente.
El nuevo sistema permitirá dar cumplimiento a la Ley 21.180 de Transformación Digital del Estado, reemplazando progresivamente los procedimientos basados en papel por procesos digitales. Entre sus principales beneficios se cuentan la digitalización de cerca de un millón de documentos, mayor trazabilidad de los trámites y una mejor coordinación entre direcciones, departamentos y unidades municipales.
El alcalde Rodrigo Wainraihgt Galilea calificó la iniciativa como “una tremenda noticia” para la ciudad, destacando que el Gestor Documental permitirá profesionalizar y modernizar la gestión municipal. “Esto se traducirá en menos tiempos de espera para nuestros vecinos, especialmente en áreas clave como la Dirección de Obras Municipales y el Departamento de Rentas”, señaló, aclarando que la implementación será gradual.
Desde el Concejo, la presidenta de la comisión de Innovación, Valeria Baza, subrayó que la medida permitirá ordenar los procesos internos y detectar dónde se producen las demoras en la tramitación. “Hoy no existe un sistema integrado y eso genera desorden. La digitalización permitirá mayor transparencia y cercanía con la comunidad”, afirmó.
La implementación del sistema es el resultado de un proceso liderado por la administración municipal, que incluyó el análisis de experiencias de otros municipios del país. Según se informó, la iniciativa permitirá reducir costos asociados al uso de papel, aumentar la seguridad de la documentación y avanzar hacia una cultura de gestión digital, fortaleciendo la eficiencia del servicio público local.
