Mucha inquietud entre pacientes y familiares ha generado una situación registrada durante las últimas semanas en la unidad de hemodiálisis del Hospital Puerto Montt, relacionada con intermitencias en el sistema de abastecimiento de agua que alimenta los equipos utilizados para estos tratamientos.
Una familiar de una paciente denunció que los inconvenientes se habrían presentado al menos durante dos sábados consecutivos, el 6 y 13 de junio, afectando los horarios habituales de atención. Según relató, algunos pacientes habrían debido esperar más tiempo para iniciar sus procedimientos, situación que genera inquietud debido a la importancia que tiene la diálisis para personas con insuficiencia renal.
La denunciante señaló que su madre, al igual que otros pacientes del turno de la mañana, es trasladada temprano al recinto asistencial para recibir su tratamiento, manifestando su preocupación por las modificaciones en los horarios y los efectos que ello podría generar en quienes dependen regularmente de este procedimiento médico.
Frente a estas consultas, el Hospital Puerto Montt emitió un comunicado este 17 de junio, donde confirmó la existencia de una intermitencia en el sistema de abastecimiento de agua que alimenta los equipos de hemodiálisis.
Desde el establecimiento informaron que el área de Equipos Industriales activó de inmediato las medidas correspondientes y notificó a la empresa especializada responsable de la mantención y soporte del sistema, la cual actualmente trabaja para resolver la contingencia.
Asimismo, el hospital indicó que la solución definitiva estaría implementada dentro de las próximas 48 horas, con el objetivo de normalizar completamente el funcionamiento y evitar nuevas intermitencias durante el próximo fin de semana.
Respecto de la atención de los pacientes, el recinto asistencial aseguró que la situación no ha afectado la seguridad ni la salud de las personas que reciben tratamiento de hemodiálisis. Según precisaron, los equipos clínicos han realizado ajustes operativos para garantizar la continuidad de la atención y mantener los estándares de calidad y seguridad.
El Hospital Puerto Montt agregó que los pacientes continúan recibiendo la atención requerida bajo supervisión permanente de los equipos de salud, quienes monitorean cada caso de manera individual.
Desde la institución también manifestaron comprender la preocupación que este tipo de situaciones puede generar en pacientes y sus familias, lamentando los inconvenientes ocasionados y reiterando su compromiso con una atención segura, oportuna y de calidad.
Mientras tanto, familiares esperan que la solución anunciada permita evitar nuevos inconvenientes y asegurar el normal desarrollo de los tratamientos que reciben decenas de pacientes en la capital regional.
