Desde Saesa informan que en las provincias de Llanquihue y Palena el 99% del total de sus clientes se encuentra con servicio normal, y que el trabajo de personal en terreno se enfoca en la recuperación del suministro tras el paso del sistema frontal registrado desde la noche de ayer y que ha afectado principalmente a clientes de Fresia, Maullín, Frutillar y Puerto Montt.
Francisco Fernández, jefe de Servicio al Cliente de Saesa, indicó que: “desde el comienzo del evento climático, nuestro personal técnico se desplegó en la zona con el fin de atender los requerimientos de nuestros clientes, producto del paso del sistema frontal registrado desde anoche y hasta la madrugada de hoy y que afectó a la zona con fuertes ráfagas de viento y copiosa lluvia”.
“Durante las primeras horas de la noche, los efectos provocaron las interrupciones de suministro en Hualaihué y Ayacara, las que fueron rápidamente atendidas y subsanadas por nuestro personal. Hoy nuestras brigadas se continúan desplegadas en terreno en las comunas de Fresia, Maullín, Frutillar y Puerto Montt”, afirmó jefe de Servicio al Cliente de Saesa.
Finalmente, el ejecutivo de Saesa informó que “las fallas en el sistema se han producido en la zona principalmente por la caída de árboles sobre la red de distribución, los que han impactado sobre nuestras instalaciones, producto de las fuertes ráfagas de viento. Seguiremos trabajando para recuperar el servicio a la brevedad para todos nuestros clientes, tanto en los sectores urbanos como rurales en toda nuestra zona de concesión”.
Respecto de los clientes electrodependientes, desde la distribuidora indicaron que se ha asegurado para ellos el respaldo energético en sus domicilios y son monitoreados permanentemente, según los protocolos establecidos e implementados por la autoridad.
Desde Saesa recordaron a los vecinos pueden mantenerse en contacto permanente con la empresa a través del whatsapp: +56 9 26129023, la APP para teléfonos móviles y el mapa de desconexiones disponible en la web www.saesa.cl
